2GO Travel hävdas vara det största passagerarfärjebolaget på Filippinerna med en flotta av 27 fartyg som trafikerar ett flertal rutter mellan öarna. 2GO Travel, med sitt huvudnav i Manila, kan transportera nästan 7,5 miljoner passagerare per år, vilket är orsaken till att både lokalbefolkning och turister ofta väljer att resa med dem. Deras flotta är dessutom bland de mest moderna i landet, med kvalitetsfärjor som inte enbart transporterar passagerare utan också tar emot dem, erbjuder ett bra utbud av kabinalternativ som passar olika budgetar, allt från sovsalar till ganska lyxiga svitrum som nästan kan mäta sig med de hytter du hittar på kryssningsfartyg världen över. 2GO Travel är dock inte det enda färjebolaget på Filippinerna, så hur står de sig i jämförelse med sina konkurrenter? Vi strävar efter att ta reda på det i vår företagsrecension av 2GO Travel.
Om 2GO Travel
2GO Travel-varumärket etablerades 2012 men deras rutter sträcker sig långt tillbaka. Färjebolaget, ursprungligen kallat Negros Navigation, grundades redan 1932 och var då ett av de äldsta och största rederierna på Filippinerna. Tre av deras konkurrerande färjeoperatörer: SuperFerry, Cebu Ferries och SuperCat slogs samman till SuperFerry som sedan förvärvades av Negros Navigation 2010. Efter förvärvet ändrade Negros Navigation namnet till 2GO Group, med 2GO Travel som det operativa namnet på rederiet. Efter att tidigare ha förvärvat SuperFerry, Cebu Ferries och SuperCat ingick alla fartyg som tillhörde dessa företag i flottan, och trots att dessa varumärken nu är en del av 2GO Travel kan du fortfarande boka färjebiljetter under deras ursprungliga varumärken för vissa rutter. I denna företagsrecension kommer vi dock att fokusera på färjorna och de tjänster som drivs under namnet 2GO Travel.
Manila är deras huvudhamn, med många färjerutter som avgår härifrån, inklusive till: Coron, Puerto Princesa, Cebu, Manila till Cagayan de Oro, Dumaguete, Bacolod och Dipolog. På de längre färjeresorna brukar det bara finnas en eller två avgångar per vecka eftersom det tar över en dag att ta sig från en destination till den andra. För kortare resor kan det finnas dagliga avgångar eftersom vändningen är så mycket snabbare. Batangas till Odiongan och till Romblon är båda dagliga, till exempel, medan Batangas till Boracay är daglig förväntar måndagar. Naturligtvis kan dessa tidtabeller ändras när som helst, och avgångarna kan påverkas av vädret om du reser vid tillfällen då havet kan vara grovt.
Färjans storlek och vilka bekvämligheter som finns ombord beror självklart på vilken rutt du reser. Större och bättre utrustade färjor används för de längre rutterna. På dessa större fartyg har du i allmänhet flera valmöjligheter när det gäller boende. Lokalbefolkningen föredrar att använda färjor för att ta sig från ö till ö på Filippinerna eftersom de tenderar att vara mer kostnadseffektiva än att flyga (vilket vanligtvis är det enda andra alternativet), så det finns gott om billiga bäddplatser tillgängliga som tilltalar lokalbefolkningen mest och turister som reser runt med en stram budget och vill begränsa sina kostnader.
Det billigaste boendet finns i Mega Value-klassen på fartyget. Detta är mycket stora rum (liknande sovsalar) som är fullpackade med våningssängar. De erbjuder mycket begränsad avskildhet från en säng till nästa, och alla som sover här måste använda gemensamma badrum. Ett steg upp hittar vi Turistklassen. Detta innebär också våningssängar i ett stort rum, men sängarna är lite bekvämare och erbjuder mer avskildhet. Den största fördelen är att du inte kommer att dela utrymme med lika många människor.
Därefter kommer hyttalternativen, som kan variera i storlek beroende på fartyg, men du bör förvänta dig ett rum med cirka åtta våningssängar. Dessa rum är i regel bekvämare och erbjuder mer avskildhet, med gardiner som du kan dra för. ‘Staterooms’ lockar par och familjer som vill ha sitt eget utrymme eftersom det inte delas med någon annan, medan ‘Suite Rooms’ är de lyxigaste och dyraste och konkurrerar med hotellrum när det gäller utrymme och har ett eget badrum. Vissa fartyg har också mindre delade hytter och affärshytter med plats för upp till 4 personer, men det beror på vilken rutt du reser.
När det gäller faciliteter varierar dessa också, men på de längre rutterna finns det restauranger och kaféer, en liten närbutik, utrymmen för underhållning och till och med en salong och/eller spa.
Kundomdömen för 2GO Travel
Om du har hört skräckhistorier om osäkra och smutsiga färjor som kör på platser som Filippinerna, kan detta ha varit sant under tidigare år, men 2GO Travel har verkligen inte detta rykte. Deras färjor är kända för att vara säkra och välutrustade när det gäller säkerhet, med flytvästar för alla passagerare och livbåtar. Det finns medicinsk personal och säkerhetspersonal ombord i händelse av problem, och passagerarnas bagage screenas innan det släpps ombord.
Kundomdömen för 2GO Travel är bra. Du kan läsa recensioner på resebyråns bokningssida, 12Go.asia (ej att förväxla med 2GO, 12Go är ett separat företag!). På 12Go kan du boka biljetter för 2GO Travels färjor och andra färjetjänster, så att du kan jämföra biljettpriser och tidtabeller och läsa recensioner innan du bestämmer dig för att boka. I skrivande stund hade de över 800 2GO Travel-omdömen, som gav ett övergripande betyg på 3.4 stjärnor av 5 stjärnor. 32% av kunderna gav ett 5-stjärnigt betyg och 25% gav 4 stjärnor. På den lägre änden gav 20% bara 1 stjärna. Även om detta är en ganska bra övergripande representation av företaget, kom ihåg att kunder ofta är mer benägna att lämna en negativ recension om något gick fel än de är att ge en positiv recension när de är mycket nöjda. Detta är definitivt något att tänka på när man tittar på recensioner på 12Go eftersom de har sålt 2GO Travel-biljetter till över 41 000 resenärer, men bara cirka 800 av dessa har lämnat omdömen.
När man läser igenom några av de senaste recensionerna har flera kunder uppgett att färjan var försenad, avgick senare än planerat och/eller tog längre tid att anlända än planerat. Flera resenärer påpekade också att toaletterna inte var rena, men vi noterade att de reste i turistklass där toaletterna delades med många andra passagerare.
Positiva recensioner kommenterade att färjan var bekväm och att maten och faciliteterna ombord var bra. Vissa passagerare sa att besättningen var otrevlig och ohjälpsam, medan andra sa att besättningen var fantastisk och till stor hjälp!
Bör du resa med 2GO Travel?
Det verkar som om passagerarupplevelsen kan variera mycket beroende på vilket fartyg du seglar med och vilken typ av boende du betalar för. Om man bor i Mega Value- eller turistklass kan man inte förvänta sig avskildhet eller toaletter som är rena hela tiden bara för att det är så många som använder dem, men man kan förvänta sig att smutsiga toaletter städas någon gång under en resa som är mer än bara några timmar lång. Resenärer måste också komma ihåg att förseningar är vanliga i Sydostasien, särskilt under tyfonsäsongen då en färja kan bli försenad med flera timmar eller till och med ställas in om vädret är riktigt dåligt. Dessa omständigheter ligger naturligtvis utanför 2GO Travels kontroll. Generellt sett har 2GO Travel dock bra omdömen och ett mycket bra säkerhetsregister, så om du reser runt i Filippinerna och vill ta dig tid att komma från plats till plats, är det en bra idé att åka med 2GO Travel färja och det kan vara mer ekonomiskt än att flyga. Kom ihåg att du kan kontrollera priser, omdömen och tidtabeller och boka färjor online på resewebbplatsen, 12Go.
Tyckte du att den här guiden var användbar?
Klicka på en stjärna för att betygsätta den!
Genomsnittligt betyg: / 5. Antal röster:
