Rezension zur Songserm

Songserm hat sich darauf spezialisiert, Touristen von der Hauptstadt Thailands, Bangkok, zu den bekanntesten und meistbesuchten Inselzielen des Landes zu befördern. Das Unternehmen betreibt sowohl Busse als auch Fähren und bietet kombinierte Tickets für alle Strecken an, was sehr bequem ist. Neben einigen ihrer größten Wettbewerber ist Songserm eines der führenden Transportunternehmen in Südthailand und genießt einen hervorragenden Ruf. Da Songserm Bus- und Fährtickets zu günstigen Preisen anbietet und viele der populärsten Touristenrouten des Landes abdeckt, wirst du wahrscheinlich mehrmals die Möglichkeit haben, bei Songserm zu buchen, wenn du durch Thailand reist. Wie schneidet Songserm im Vergleich zu anderen Anbietern wie Lomprayah und Seatran Discovery ab und ist es das richtige Transportunternehmen für dich? Lies weiter, um mehr darüber zu erfahren.

Über Songserm

Songserm behauptet, die erste Fährgesellschaft in der Region gewesen zu sein, die den Golf von Thailand mit ihren Expressfähren bedient hat, obwohl wir das genaue Datum der Betriebsaufnahme nicht ermitteln konnten. Unabhängig davon, ob sie die ersten waren oder nicht, hat Songserm schon seit vielen Jahren Passagiere im Golf von Thailand und in der Andamanensee befördert und ist sehr bekannt und angesehen.

Songserm ist in erster Linie ein Fährunternehmen, aber als das Unternehmen den Bedarf an zuverlässigen Transfers von Bangkok zu den Fährhäfen im Süden Thailands erkannte, erweiterte Songserm sein Angebot und stellte auch eigene Bustransporte zur Verfügung. Dies war eine gute Geschäftsidee für Songserm und eine gute Nachricht für Reisende, denn es ist einfacher und kostengünstiger, ein kombiniertes Ticket für Bus und Fähre zu buchen, anstatt darauf zu hoffen, dass man einen Platz auf der Fähre bekommt, wenn man am Pier ankommt.

Die Busse von Songserm starten von verschiedenen Orten in Bangkok, unter anderem von ihren Büros in der Khao San Road und vom Bahnhof Hua Lamphong. Normalerweise verlassen die Busse Bangkok am Abend und fahren über Nacht nach Südthailand. Ein Nachtbus bietet für den Reisenden mehrere Vorteile… Du verschwendest keine kostbaren Tagesstunden im Bus, da der Großteil der Strecke über Nacht zurückgelegt wird. Dies gibt den Passagieren die Möglichkeit zu schlafen – auch wenn das nicht immer für alle möglich ist – und es bedeutet, dass du die Kosten für eine weitere Nacht in einem Hotel sparst. Nachtbusse haben außerdem den Vorteil, dass sie rechtzeitig am Fähranleger ankommen, um eine frühe Fähre zu erreichen. So verlierst du keine Zeit und kommst früher am Tag an deinem Ziel an und hast Zeit, dich vor dem Abend einzurichten.

Je nachdem, welche Insel du ansteuern möchtest, hängt davon ab, wo du aus dem Bus aussteigst. Es gibt mehrere Fährhäfen und Anlegestellen in Südthailand, die verschiedene Inseln bedienen. Du könntest also in Surat Thani oder Chumphon oder in Phuket oder Krabi aussteigen, aber du wirst vielleicht auch ein paar Mal den Bus wechseln müssen – dazu später mehr. Die Inseln, die von Songserm bedient werden, sind: Koh Samui, Koh Phangan, Koh Tao, Koh Phi Phi und Koh Lanta. Außerdem gibt es Verbindungen zwischen den Inseln, die dich von Koh Samui nach Koh Phangan, Koh Samui nach Koh Tao und Koh Phangan nach Koh Tao bringen.

Songserm Kundenrezensionen

Mit der Möglichkeit, kombinierte Tickets für Busse und Fähren von Bangkok zu Thailands begehrtesten Inseln zu verkaufen, ist Songserm eine beliebte Wahl für Touristen. Oft sind die Ticketpreise etwas günstiger als bei einigen Konkurrenten, was Songserm zu einer beliebten Wahl für Touristen macht, die auf der Suche nach einer bequemen Reiseoption zu einem fairen Preis sind. Das hört sich alles sehr gut an, aber wie gut ist Songserm tatsächlich in der Lage, seine Dienstleistungen zu erbringen? Die Bewertungen von Songserm geben Aufschluss darüber, wie zuverlässig das Unternehmen ist und wie gut seine Transportmöglichkeiten in Bezug auf Sauberkeit, Sicherheit und Kundenservice sind.

Die Reise-Website, 12Go.asia, verkauft viele Tickets für Reisen mit Songserm. Das Gute daran, direkt bei einer drittanbietenden Website wie 12Go zu buchen, ist, dass die Kundenbewertungen von Songserm völlig unparteiisch sind. Du kannst die Bewertungen von Songserm mit denen anderer Transportunternehmen vergleichen und Preise und Fahrpläne vergleichen, bevor du dich entscheidest, bei wem du buchst.

Derzeit gibt es etwas mehr als 3.000 Kundenrezensionen zu Songserm auf der 12Go-Website, und das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 3,4 von 5 Sternen. Der höchste Prozentsatz der Bewertungen liegt in den Kategorien 4 und 5 Sterne, wobei fast ein Drittel (28%) eine 5-Sterne-Bewertung und 26% eine 4-Sterne-Bewertung abgaben, was darauf hinweist, dass die Mehrheit der Kunden zufrieden war und eine positive Bewertung und Rezension abgab.

Was sagen die Kunden eigentlich über Songserm? Nun, einige der negativen Bewertungen, die in letzter Zeit abgegeben wurden, beschweren sich darüber, dass sie zu spät oder gar nicht vom Hotel abgeholt wurden und dass der Bus zu spät abfuhr. Ein Kunde wies jedoch darauf hin, dass ihm mitgeteilt wurde, dass die Busse oft Verspätung haben. Das ist einfach eine Tatsache in einem Land wie Thailand, in dem die Pünktlichkeit nicht immer die beste ist. Wenn du mit dem Bewusstsein reist, dass die Bus- und Fährfahrpläne oft nicht eingehalten werden, wirst du dir weniger Sorgen machen, wenn du zu spät kommst, und du wirst angenehm überrascht sein, wenn du pünktlich ankommst!

Ein Nachteil dieser Nachtbusse von Bangkok aus ist, dass du oft mehrere Stunden am Fähranleger warten musst. Kunden haben sich beschwert, weil sie keinen Sinn darin sehen, zu einer bestimmten Zeit in Bangkok abzufahren, wenn du dann stundenlang auf die Fähre warten musst. Songserm und auch viele andere Verkehrsunternehmen berücksichtigen bei der Gestaltung ihrer Fahrpläne jedoch, dass es unterwegs oft zu Verspätungen kommen kann und die Busse daher oft später als geplant abfahren.

Auch die Sauberkeit der Busse und Fähren wurde in letzter Zeit kritisiert, und einige Kunden haben sich darüber beschwert, dass sie nicht darüber informiert wurden, was sie tun sollten oder wohin sie fahren sollten, wenn der Bus sie abgesetzt hat. Auch das sind Situationen, die in Südostasien häufig vorkommen, und der Service und die Kommunikation können sehr unterschiedlich sein, je nachdem, mit welchen Mitarbeitern du zu tun hast und wie gut deren Englischkenntnisse sind.

Auf der positiven Seite gibt es viele positive Kommentare zu den Dienstleistungen von Songserm. Die Kunden sagen oft, dass der Service gut war und alles gut geklappt hat. Die Busse und Fähren waren bequem und sie waren pünktlich oder nur ein wenig verspätet.

Solltest du mit Songserm reisen?

Solltest du also mit Songserm reisen, wenn du all diese positiven und negativen Aspekte bedenkst? Auch wenn die Sauberkeit nicht immer den Standards entspricht, die du erwarten würdest, sind die Tickets für Busse und Fähren bei Songserm etwas günstiger als bei der Konkurrenz. Obwohl es auch negative Bewertungen gibt, ist die Gesamtbewertung von Songserm mit 3,4 gut. Wenn du also mit dem Verständnis durch Thailand reist, dass es häufig zu Verspätungen kommt und du bei allen Anbietern mit Verspätungen rechnen musst, wirst du eine angenehmere Reise haben und es gibt keinen Grund, warum du nicht mit Songserm reisen solltest.