Rezension zur Seatran Discovery

Seatran Discovery ist ein großes, anerkanntes Transportunternehmen in Südthailand, welches zahlreiche Verbindungen zwischen den beliebtesten Inseln des Landes sowie Fährverbindungen zum Festland bietet. Darüber hinaus umfasst ihr Serviceangebot auch Landtransfers von und zu Flughäfen und Hotels bis zu den Fähranlegern. Mit einer umfangreichen Flotte von Fähren und Landfahrzeugen, einem breiten Angebot an Dienstleistungen und dem Ruf, moderne und sichere Schiffe einzusetzen, stellt Seatran Discovery einen verlässlichen Namen in der thailändischen Transportbranche dar. Wenn du einen Inselhüpfer planst oder nur eine Insel besuchen willst, bietet Seatran Discovery immer zahlreiche Möglichkeiten mit mehreren Abfahrten, die täglich über das offene Meer stattfinden.

Es kann sein, dass Reisen mit Seatran Discovery etwas kostspieliger sind als mit anderen Anbietern, jedoch würden viele ehemalige Passagiere dir versichern, dass es den zusätzlichen Aufwand wert ist. Was also unterscheidet Seatran Discovery von seinen Mitbewerbern? Unser Testbericht über Seatran Discovery gibt dir die Antworten.

Über Seatran Discovery

Das Unternehmen Seatran wurde im Juli 2002 unter dem Namen Seatran Ferry gegründet, um das Angebot an Fähren nach Koh Samui – einer der beliebtesten und meistbesuchten Inseln Thailands – zu erweitern und deren Qualität und Sicherheit zu verbessern. Die thailändische Regierung plante zu dieser Zeit, den Tourismus auf Samui zu stärken, und so war es nur logisch, dass mehr Fährbetreiber ihre Dienste bereitstellen, um die Belastung auf dieser beliebten Route zu reduzieren, zusätzlich zu den täglichen Flügen, die von Bangkok nach Samui starten.

In den nachfolgenden Jahren expandierte das Unternehmen und baute sogar eigene Anlegestellen, um einen noch besseren Service bieten zu können. Durch die eigenen Anlegestellen konnte das Unternehmen die Fähren schneller beladen und entladen, ohne auf andere Fährgesellschaften Rücksicht nehmen zu müssen.

2004 gründete Seatran ein weiteres Unternehmen, bekannt unter dem Namen Seatran Discovery. Im selben Jahr startete Seatran einen Luxusyacht-Service, um betuchtere Passagiere mit einem luxuriösen Schiff, das Platz für 100 Passagiere bietet, um die thailändischen Inseln zu befördern. In der Zwischenzeit wurde der Fährbetrieb ausgeweitet und bedient heute 18 verschiedene Ziele in Südthailand, angefahren von 13 unterschiedlichen Punkten. Ihre Flotte umfasst Fähren verschiedener Größen, abhängig von der Route und der Nachfrage, mit einer maximalen Kapazität von 300 Personen.

Einige der Routen von Seatran Discovery führen vom Donsak Pier in Surat Thani (auf dem Festland) nach Koh Samui, Koh Phangan und Koh Tao, wobei in der Regel zwei Fähren pro Tag zu jeder dieser Inseln verkehren. Besonders beliebt sind auch die Verbindungen von Koh Samui zu den anderen thailändischen Inseln Koh Phangan, Koh Tao, Phi Phi und Koh Lanta sowie nach Phuket.

Fahrpläne und Preise variieren je nach Route, ebenso wie die Fahrtzeiten. Einige der schnellsten Fähren von Seatran Discovery fahren vom Festland (Donsak) nach Koh Samui und zurück und benötigen nur 90 Minuten, während die längeren Fahrten von Koh Samui nach Koh Lanta insgesamt bis zu 8,5 Stunden in Anspruch nehmen können. Hierbei handelt es sich nicht um eine direkte Fährverbindung, sondern um eine Kombination aus einer Fährfahrt zum Festland, einem Bustransfer nach Krabi und dann einer Fährfahrt nach Koh Lanta.

Mit ihrer Flotte von Fähren auf dem Wasser und Bussen und Vans auf dem Festland bietet Seatran Discovery Kombitickets an, die deine gesamte Reise abdecken. Ein Kombiticket bietet den Kunden zwei Vorteile: Es ist wesentlich einfacher, ein Kombiticket zu buchen, da nur eine Reservierung nötig ist, und du kannst die gesamte Strecke mit nur einem Anbieter zurücklegen, statt mit mehreren. Das erleichtert die Planung und kann im Falle einer Verspätung deine Anschlüsse garantieren. Darüber hinaus kann es eine kostengünstigere Art zu reisen sein.

Wie wir bereits erwähnt haben, bietet Seatran Discovery auch Transferdienste an. Mit Seatran Discovery kannst du von einigen Flughäfen in Südthailand direkt zum Fähranleger gelangen, sie bieten sogar Transfers vom und zum Hotel an. Die Flughäfen, die von Seatran Discovery bedient werden, sind Krabi, Surat Thani und Nakhon Si Thammarat.

Wenn du Tickets bei Seatran Discovery buchen möchtest, verfügen sie über eine sehr gut strukturierte Website. Doch für einen Vergleich – um Fahrpläne, Preise und Verfügbarkeit gegenüberzustellen und vielleicht einige Optionen zu erkunden, die dir noch nicht in den Sinn gekommen sind – empfehlen wir dir, deine Tickets über die Reise-Website 12Go.asia zu buchen. Dort findest du umfassende Suchergebnisseiten, die dir alle verschiedenen Unternehmen präsentieren und du kannst nach Belieben filtern, z.B. wenn du ausschließlich Fähren angezeigt bekommen möchtest.

Kundenbewertungen zu Seatran Discovery

Jetzt, nachdem wir dir ausführlich über die verschiedenen Dienstleistungen von Seatran Discovery berichtet haben, fragst du dich vielleicht, ob sie tatsächlich gut sind. Das können frühere Kunden am besten beurteilen. Auf der 12Go-Website, die wir eben erwähnt haben, kannst du aktuelle sowie ältere Bewertungen nachlesen. Derzeit haben rund 5.300 Kunden eine Bewertung für Seatran Discovery abgegeben, und das Unternehmen erzielt eine Gesamtbewertung von 4,2 von 5 Sternen. Davon haben 50 % die vollen 5 Sterne vergeben, während 30 % 4 Sterne vergeben haben – das sind also bereits 80 % der Bewertungen. Am unteren Ende gaben nur 13% 3 Sterne, 4% 2 Sterne und nur 3% 1 Stern.

Es ist wichtig zu beachten, dass 12Go etwa 180.000 Kunden von Seatran Discovery betreut hat. Der Großteil von ihnen hat keine Bewertung hinterlassen, daher können wir nur vermuten, dass sie mit dem Service zufrieden waren.

In den besten Bewertungen lobten die Kunden vor allem, dass alles großartig, pünktlich, gut organisiert, sauber und effizient war. In den Bewertungen, die weniger als 5 Sterne erhielten, wurde hervorgehoben, dass sie dein Gepäck nicht transportieren oder dir beim Einsteigen mit deinem Gepäck nicht helfen – das ist etwas, das frühere Kunden von Seatran Discovery schon öfter angemerkt haben. Manche Fährgesellschaften nehmen zwar dein Gepäck an Bord, aber auf eine Weise, dass die Gegenstände beschädigt werden können und alles durcheinander geworfen wird. Seatran Discovery hat sich dazu entschieden, das Gepäck der Passagiere nicht zu transportieren, da sie es bevorzugen, dass jeder für seine eigenen Sachen verantwortlich ist.

In anderen Bewertungen zu Seatran Discovery wurde bemängelt, die Organisation sei nicht optimal gewesen und man habe ihnen nicht gesagt, wohin sie gehen müssen usw., aber das scheint von Einzelfall zu Einzelfall unterschiedlich zu sein, denn andere wiederum fanden die Organisation sehr gut. Ein weiterer Kritikpunkt waren Verspätungen, aber das ist leider eine Gegebenheit, mit der man in Thailand rechnen muss!

Solltest du mit Seatran Discovery reisen?

Seatran genießt einen sehr guten Ruf und ist bekannt für seine Sicherheit und Zuverlässigkeit. Wie bei jedem Transportunternehmen in Thailand sind Verspätungen unvermeidlich und sollten erwartet werden. Mit Kombitickets, die sowohl Transfers als auch Fährfahrten beinhalten, gestaltet sich das Reisen mit Seatran Discovery in der Regel als einfach und stressfrei. Sie sind gelegentlich dafür bekannt, dass sie etwas teurer sind als andere Fährgesellschaften, aber das liegt daran, dass sie auch für ihren exzellenten Service bekannt sind.

Das Beste an Seatran Discovery ist, dass sie ein gut ausgebautes Streckennetz und einen gut organisierten Fahrplan haben, mit vielen Fähren, die täglich zu den beliebtesten Inseln Thailands abfahren. Das macht es viel einfacher, freie Plätze bei Seatran Discovery zu finden, als bei anderen Unternehmen. Aus den Bewertungen von Seatran Discovery geht zudem hervor, dass die Kunden im Allgemeinen sehr zufrieden mit dem Service sind. Daher sehen wir keinen Grund, warum man nicht mit Seatran Discovery reisen sollte. Wenn du Tickets buchen möchtest, informiere dich am besten online unter 12Go.asien.