2GO Travel Review

2GO Travel gilt als die größte Passagierfährengesellschaft der Philippinen und betreibt eine Flotte von 27 Schiffen, die auf einer Reihe von Routen zwischen den Inseln verkehren. Mit seinem Hauptumschlagplatz in Manila kann 2GO Travel fast 7,5 Millionen Passagiere pro Jahr befördern und ist deshalb sowohl für Einheimische als auch für Touristen oft die erste Wahl für Fähren. Ihre Flotte gehört zu den modernsten des Landes, mit Qualitätsfähren, die die Passagiere nicht nur transportieren, sondern auch beherbergen, mit einer großen Auswahl an Unterkunftsarten für viele verschiedene Budgets, von Schlafsälen bis hin zu luxuriösen Suiten, die fast mit den Kabinen auf Kreuzfahrtschiffen mithalten können. 2GO Travel ist nicht die einzige Fährgesellschaft auf den Philippinen. Wie schneiden sie im Vergleich zur Konkurrenz ab? Das wollen wir in unserem 2GO Travel Unternehmensbericht herausfinden.

Alles über 2GO Travel

Die Marke 2GO Travel wurde im Jahr 2012 gegründet, aber ihre Routen reichen schon lange davor zurück. Das ursprünglich als Negros Navigation bekannte Fährunternehmen wurde bereits 1932 gegründet und war eine der ältesten und größten Reedereien auf den Philippinen. Drei der konkurrierenden Fährgesellschaften: SuperFerry, Cebu Ferries und SuperCat fusionierten zu SuperFerry, das dann 2010 von Negros Navigation aufgekauft wurde. Nachdem eine Mehrheitsbeteiligung an Negros Navigation erworben wurde, wurde der Name in 2GO Group geändert, wobei 2GO Travel der operative Name der Reederei ist. Nach dem Kauf von SuperFerry, Cebu Ferries und SuperCat wurden alle Schiffe dieser Unternehmen in die Flotte integriert. Obwohl diese Marken jetzt zu 2GO Travel gehören, kannst du für bestimmte Strecken immer noch Fährtickets unter ihren ursprünglichen Markennamen buchen. Für diesen Unternehmensbericht konzentrieren wir uns jedoch auf die Fähren und die Dienste, die unter dem Namen 2GO Travel angeboten werden.

Manila ist ihr Haupthafen, von dem aus viele Fährverbindungen abgehen, unter anderem nach: Coron, Puerto Princesa, Cebu, Manila nach Cagayan de Oro, Dumaguete, Bacolod und Dipolog. Auf den längeren Fähren gibt es in der Regel nur ein oder zwei Abfahrten pro Woche, da die Fahrt von einem Ziel zum anderen über einen Tag dauert. Bei kürzeren Fahrten kann es tägliche Abfahrten geben, weil die Überfahrt so viel schneller ist. Batangas nach Odiongan und nach Romblon fahren zum Beispiel täglich, während Batangas nach Boracay nur montags fährt. Natürlich können sich diese Fahrpläne jederzeit ändern und die Abfahrten können vom Wetter beeinflusst werden, wenn du zu Zeiten reist, in denen die See rau sein kann.

Die Größe der Fähre und die Ausstattung an Bord hängen natürlich von der Strecke ab, auf der du reist, wobei größere und besser ausgestattete Fähren für längere Strecken eingesetzt werden. Auf diesen größeren Schiffen hast du in der Regel auch eine große Auswahl an Unterkünften. Einheimische nutzen gerne Fähren, um auf den Philippinen von Insel zu Insel zu gelangen, weil sie in der Regel kostengünstiger sind als das Fliegen (das in der Regel die einzige andere Option ist), daher gibt es viele günstige Anlegestellen, die vor allem für Einheimische und Touristen interessant sind, die mit einem knappen Budget unterwegs sind und ihre Kosten begrenzen wollen.

Die günstigste Unterkunft findest du im Mega Value-Bereich des Schiffes. Das sind sehr große Zimmer (wie Schlafsäle), die mit Etagenbetten vollgestopft sind. Sie bieten nur sehr wenig Privatsphäre zwischen den einzelnen Betten, und wer hier schläft, muss die Gemeinschaftsbäder benutzen. Eine Stufe höher liegt die Touristenklasse. Auch hier gibt es Etagenbetten in einem großen Raum, aber die Betten sind etwas komfortabler und bieten mehr Privatsphäre zwischen den Betten. Der Hauptvorteil ist, dass du dir den Raum nicht mit so vielen Menschen teilen musst.

Als Nächstes kommen die Kabinen, deren Größe je nach Schiff variieren kann, aber du solltest mit einem Raum mit etwa acht Kojen rechnen. Auch diese sind komfortabler und bieten mehr Privatsphäre, da du die Vorhänge zuziehen kannst. Die Suiten sind die luxuriösesten und teuersten Zimmer, die mit Hotelzimmern mithalten können und über ein eigenes Bad verfügen. Auf einigen Schiffen gibt es auch kleinere Gemeinschaftskabinen und Business-Kabinen für bis zu 4 Personen, aber das hängt von der Route ab, auf der du unterwegs bist.

Die Ausstattung ist ebenfalls unterschiedlich, aber auf den längeren Routen gibt es Restaurants und Cafés, einen kleinen Supermarkt, Unterhaltungsmöglichkeiten und sogar einen Friseursalon und/oder ein Spa.

2GO Travel Kundenrezensionen

Wenn du Horrorgeschichten über unsichere und schmutzige Fähren in Ländern wie den Philippinen gehört hast, mag das in den vergangenen Jahren wahr gewesen sein, aber 2GO Travel hat diesen Ruf sicher nicht. Die Fähren von 2GO Travel sind dafür bekannt, dass sie sicher sind und mit Rettungswesten für alle Passagiere und Rettungsbooten ausgestattet sind. Es gibt medizinisches Personal und Sicherheitspersonal an Bord, falls es Probleme gibt, und das Gepäck der Passagiere wird kontrolliert, bevor es an Bord gebracht wird.

Die Kundenrezensionen von 2GO Travel sind gut. Du kannst die Bewertungen auf der Buchungsseite des Reisebüros lesen, 12Go.asia (nicht zu verwechseln mit 2GO selbst, 12Go ist ein unabhängiges Unternehmen!) Auf 12Go kannst du Tickets für die Fähren von 2GO Travel und andere Fährenmarken buchen. Du kannst Ticketpreise und Fahrpläne vergleichen und Bewertungen lesen, bevor du eine Buchung vornimmst. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels gab es über 800 2GO Travel-Bewertungen, die eine Gesamtbewertung von 3,4 von 5 Sternen ergaben. 32% der Kunden gaben eine 5-Sterne-Bewertung ab und 25% gaben 4 Sterne. Am unteren Ende gaben 20 % nur 1 Stern ab. Das ist zwar ein recht gutes Gesamtbild des Unternehmens, aber bedenke, dass Kunden oft eher dazu neigen, eine negative Bewertung abzugeben, wenn etwas schief gelaufen ist, als eine positive Bewertung, wenn sie sehr zufrieden sind. Das solltest du auf jeden Fall bedenken, wenn du dir die Bewertungen auf 12Go ansiehst, denn das Unternehmen hat 2GO Travel-Tickets an über 41.000 Reisende verkauft, aber nur etwa 800 von ihnen haben eine Bewertung hinterlassen.

Bei der Lektüre einiger der letzten Bewertungen haben mehrere Kunden angegeben, dass die Fähre Verspätung hatte, später als geplant abfuhr und/oder länger brauchte, um anzukommen als geplant. Einige Kritiker haben auch bemängelt, dass die Toiletten nicht sauber waren, aber wir haben angemerkt, dass sie in der Touristenklasse reisten, wo sie die Toiletten mit vielen anderen Passagieren teilen mussten.

In den positiven Kritiken wurde erwähnt, die Fähre sei bequem und das Essen und die Einrichtungen an Bord seien gut. Einige Passagiere sagten, die Besatzung sei unhöflich und nicht hilfsbereit gewesen, während andere sagten, die Besatzung sei großartig und sehr hilfreich!

Solltest du mit 2GO Travel reisen?

Es scheint, dass die Erfahrungen der Passagiere sehr unterschiedlich sein können, je nachdem, auf welchem Schiff du fährst und für welche Art von Unterkunft du bezahlst. Wenn du in der Mega Value oder Tourist Class untergebracht bist, kannst du nicht erwarten, dass du deine Privatsphäre hast oder dass die Toiletten immer sauber sind, weil sie von so vielen Menschen benutzt werden, aber du kannst erwarten, dass schmutzige Toiletten während einer Reise, die mehr als nur ein paar Stunden dauert, irgendwann gereinigt werden. Reisende müssen auch bedenken, dass Verspätungen in Südostasien an der Tagesordnung sind, vor allem während der Taifun-Saison, wenn sich eine Fähre um Stunden verspäten oder sogar ausfallen kann, wenn das Wetter wirklich schlecht ist. Diese Umstände liegen natürlich außerhalb der Kontrolle von 2GO Travel. Im Allgemeinen hat 2GO Travel jedoch gute Bewertungen und eine sehr gute Sicherheitsbilanz. Wenn du also auf den Philippinen unterwegs bist und dir Zeit nehmen willst, um von einem Ort zum anderen zu kommen, ist die Fähre von 2GO Travel eine gute Idee und kann günstiger sein als ein Flug. Vergiss nicht, dass du auf der Reise-Website Preise, Bewertungen und Fahrpläne überprüfen und Fähren online buchen kannst, 12Go.